カスタマーサポート

<入居時に>「スムーズな生活開始」をサポート

*電気、水道、ガスを統括しているSP Group (SP Services)のお客様のお口座開設。

*インターネット/固定電話/ケーブルテレビ等契約のアレンジ。

*エアコン定期クリーニングのサービス会社のご紹介。

*コンドミニアムの事務局(Management Office)への登録手続きをサポート。

*シンガポールにおける“家具屋リスト”、”ベッド寝具、生活用品の店舗情報”等、「生活スタートのための情報」をご提供。

<契約期間中>「快適なシンガポールライフ」をサポート

*家主さんへの対応と通知が必要な場合のサポート。

*コンドミニアムの事務局(Management Office)との対応のサポート。

*修理が必要な場合は、電気工(Electrician)、排水工(Plumber)、一般修理工(Handyman)、鍵業者(Locksmith)等の専門業者(Contractor)をアレンジと対応。

*ご要望に応じ、お部屋の定期クリーニングのためのお掃除の方(クリーナー)をアレンジ。

<退去時に>「スムーズな契約終了」をサポート

*契約終了までの必要な手続きをサポート。

*退去時の家主の点検(Inspection)の前の家全体の清掃(General Cleaning) と修理をアレンジ。

*退居時のカーテンのドライクリーニングのための専門業者(Curtain Man)のアレンジ。

*ご要望に応じ、引っ越し業者さんのご紹介。

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